導入事例 - 株式会社鹿児島銀行（鹿児島県）

地域の皆様のお役に立ちたい、それを意識して仕事に取り組んでいます。

―― 普段の仕事ではどのようなことをされていますか？

中央支店で営業を担当しています。最近は取り扱う商品が増え、投信や保険などのご相談に対応することも増えていますね。地銀として、地域の皆様のお役に立つということを強く意識して、毎日の仕事に取り組んでいます。

接客ブースに移動する際も「HP Elite x2 1011 G1」を携帯

―― このほど「HP Elite x2 1011 G1」を導入されましたが、使ってみての感想は？

最初に触った時に、ディスプレイが取り外せることに驚きました。タブレットとして使う時は軽くて持ち運びやすいのがいいですね。操作も簡単でわかりやすいので、お客様にご説明するときにも使いやすいです。できるだけお客様に近いところで接客するという目的にはぴったりだと思います。

キーボードの打感も高評価のポイント

お客様に近いところでお話できるからわかりやすいと好評です。

―― ノートPCとしての使い勝手はいかがですか？

キーボードがとてもしっかりしていて、普段使っているデスクトップの端末と遜色ないなと感じました。打っていて気持ちいいです。それから、このデバイスはキーボード側にもバッテリーが入っていると聞きました。営業時間内に充電を気にせずに使い続けられるのもいいですね。

―― 今後の抱負をお聞かせください。

「HP Elite x2 1011 G1」を使って、よりていねいに、わかりやすく商品をご説明できるようになりました。お客様にも喜んでいただけています。これからもっと使いこなして、お客様に本当に必要とされる商品やサービスをご提案していきたいです。

鹿児島銀行は2016年2月、新たに「HP Elite x2 1012 G1」をテスト導入。さらなるお客様満足度の向上に取り組んでいます。

―― 「HP Elite x2 1012 G1」をテスト導入されましたが、使ってみての感想は？

お客様の近くでご説明する場合はキーボードを外してタブレットとして、またもっと詳細なご説明をさせていただきたいときには、ブースにご移動いただき、無線ドッキングステーションを経由して、応接スペースの大型のモニターに画面を映し出しご説明させて頂くことを想定し、テスト導入を考えました。
モニターの近くに移動するだけで自動的に接続されるのでスムーズですし、またデジタイザーペンで画面に書き込みながらご説明できるので、お客様にさらに色々なメリットを感じていただけるのではないかと期待しております。
このペンがとても使いやすく、スムーズに画面に記入できるのもとても良いですね。また、普段はキーボードを着けてノートPCとして事務作業に使うことも想定していますが、本当にノートPCのように使えます。キーボードの打感がとてもいいですね。