文書番号：a10019
Windows 10 / Windows 11 のインストール方法が知りたい
以下、お使いのPCシリーズの手順をご確認ください。
- Windows 10 は 2025年10月14日 にサポートを終了しました。
セキュリティ更新プログラムの提供が終了しています。Windows 11 へのアップグレードをご検討ください。
【注意事項】
- PC内のデータ、ソフトウェア、各種設定はすべて消去されます
- 必要なデータは事前に必ずバックアップを行ってください
- 作業中は電源を切らないでください
- 作業完了まで1〜2時間程度かかる場合があります
Pro、Eliteシリーズ
- リカバリメディアをお持ちの場合
リカバリメディアを使用して Windows 10/11 をインストールする方法（Pro / Elite シリーズ） - リカバリメディアをお持ちでない場合
HP Cloud Recovery ツールを使用してメディアを作成します。
HP Cloud Recovery ツールを使用して、Windows をインストールしたい- 一部製品はWindows 10 Home Editionに対応していません。
以下、対応製品一覧でご確認ください。
HP Cloud Recovery Supported Platforms - HP EliteBook 635 Aero G11 をお使いの方は、「HP シリーズ」の手順をご参照ください。
- 一部製品はWindows 10 Home Editionに対応していません。
HPシリーズ
- リカバリメディアをお持ちの場合
System Recovery DVDを使用してWindows10/11のシステムリカバリをおこなう方法（HP シリーズ） - リカバリメディアをお持ちでない場合
HP Cloud Recovery ツールを利用して、Windows をインストールしたい（HPシリーズ）- 対象製品は以下よりご確認ください。
HP Cloud Recovery Tool Supported Platforms
- 対象製品は以下よりご確認ください。
上記に該当しない場合
Pro、Elite、HPシリーズ以外の製品をお使いの場合、または HP Cloud Recovery の対象外の場合は、Microsoft社の公式情報を参照して Windows をインストールしてください。
Windowsインストール後、各種ドライバのインストールが必要となります。
＜関連情報＞のドライバのインストールする方法をご参照ください。
＜関連情報＞
- Windows 11 のクリーンインストール手順は？よくあるトラブルも解説 （HP Tech&Device TV)
- Windows 11 の再インストール方法と準備すべき6つのこと (HP Tech&Device TV)
- HP PC - コンピューターをリセットする
- HP PC - 回復機能を使用してWindows再インストールメディア(回復ドライブ)を USB フラッシュメモリに作成する方法 (Windows 11/10/8)
- HP PC - Windows の回復機能で作成した USB フラッシュメモリを使用して Windows を再インストールする
- HP PC - ソフトウェアおよびドライバのダウンロードまたは更新
- Windows 11 ドライバをインストールする方法
