NECソリューションイノベータ株式会社×株式会社日本HP　小売業向けPOSソリューション「NeoSarf/POS」の拡販へ向け協業

2026-05-07

NECグループのなかでSIerのポジションとなるNECソリューションイノベータ株式会社 (以降、NECソリューションイノベータ) と株式会社日本HP(以降、HP)はパートナーシップを締結し、小売業向けPOSソリューション「NeoSarf/POS」と、HPのPOS製品群との組み合わせを実現し、全国の販売店へのソリューション提供を開始。お互いの得意分野を融合させることで、多様なニーズに応えられることが期待されている。ここでは、その経緯とソリューションの特長を説明する。

ライター：中山一弘

有人レジ、フルセルフレジ、セミセルフレジをひとつのソリューションでカバー

「『NeoSarf/POS』は、店員が直接対応する有人レジから、最近はコンビニに多いセルフレジ、さらには店員がお客様をサポートしながら利用するセミセルフレジまでワンパッケージで対応できるソリューションです。店舗形態やレジシステムに応じたHPのPOS製品群と組み合わせることができ、モードの切り替えも簡単です」と製品の特長を語る石部氏。

「特にUIに配慮して開発されました。有人レジとセルフレジでは画面が全く異なり、セルフレジは外部コンサルタントなどの協力も得ながらお客様にとって使いやすい配列になるようデザインに気を配っています」と語る橋本氏。これにより、お客様からの評価が高いというだけでなく、従業員の教育にかける時間が短縮できるといった声も導入店舗からいただいているそうです。

「また、NECグループでは顔認証技術にも取り組んでいますが、決済にその技術を使うこともできます。例えば福利厚生サービスの一環としてオフィスビルに社員向けの販売店がついているような施設では、利用者向けに顔認証システムを活用することも可能です」と橋本氏は説明を続けます。

NECソリューションイノベータ株式会社 EA・リテールソリューション事業部門第二リテールソリューション統括部第一POSグループマネージャー橋本実佳氏

POS製品で世界的シェアを持つHPへの期待

「お客様にPOSシステムをご提案する際には、店舗形態に合わせたハードウェアと組み合わせてご提案をするよう心がけています。HP様は世界的なシェアをお持ちで、様々な形態の店舗への導入実績があり、ノウハウもたくさんお持ちです。その経験知にとても魅力を感じました」と語る石部氏。「NeoSarf/POS」も多種多様な店舗形態に対応できることから、ソリューションとの相性も良好です。

「私たちのお客様の中にはアパレルや雑貨店などおしゃれな店舗形態を目指している方も大勢おられます。レジカウンターもスマートにしたいというニーズも多いので、コンパクトで洗練されたデザインのハードウェアをお求めになられるケースもあります。HP様のラインアップにはタブレットPCに見えるようなスマートな製品がたくさんラインアップしています。専用機に求める安定性と、タブレットに求めるスタイリッシュさを備えたPOS端末として高く評価されています」と橋本氏。そのほか、Windows IoT ベースの製品が選択できるなど、POS端末としての寿命が長いことも、耐久性と運用コストを気にされる店舗経営者には理解されやすいのだといいます。

NECソリューションイノベータは「リテールテック JAPAN 2026」において自社ブースのほかに、HPブースへも出展されました。「予想していた通り、HP様のブースにもアパレル関係のお客様が大勢来場されました。その方々からも『HPのPOSで使えるのですね』といったお声があり、HP様の知名度や関心の高さを感じました」と石部氏は感想を語ります。

「私たちのブースでは、HP様のラインアップからデスクトップPCタイプとタブレットタイプの2種類のハードウェアを展示しましたが、お客様からは『両方のタイプで同じ「NeoSarf/POS」が動くのですね』といった感想をいただきました」と橋本氏もイベントを振り返ります。

今回のイベントでは、お客様がHP POS製品にインストールされた「NeoSarf/POS」に実際に触れることができました。「弊社のPOSシステムの良さはもちろん、お客様が店舗に求めるスタイルと合致しているところなども感じていただくことができ、高い評価をいただけました。今回のイベントでは出展した甲斐のある成果を得られたと思います」と橋本氏は言葉を続けます。

NECソリューションイノベータ株式会社 EA・リテールソリューション事業部門第二リテールソリューション統括部第一POSグループ石部優貴氏

HPとのコラボレーションにより、お客様満足度の高い提案を目指す

「我々はシステムベンダーではありますが、直近で関わった案件のなかでも、レジカウンターの最適な配置やレイアウトで、さらに知見を増やしていきたいと感じたところがありました。HP様はハードウェアメーカーではありますが、様々な事例をお持ちだと思いますので、そういった知見も共有していただけるとありがたいと思います。ただハードウェアを仕入れるという関係ではなく、その先も見据えてより上流の部分から検討・提案に関しても協力していける関係になっていければと思っています」と石部氏は語ります。

直近の目標として、特定のHP POS製品と「NeoSarf/POS」をあらかじめインストール済みの標準セットをつくり、よりお客様がお買い求めしやすいような「標準パッケージ」のようなバリエーション展開も検討しております。また、スマートフォンから売上登録、会計まで実施する「NEC どこでもPOS」も新たにリリースし、より幅広い購買体験の提案も今後実施してまいります。

「我々のようにソフトウェアを提供しているベンダーがハードウェアの話をお客様にしても、専門外のように感じられる方もいらっしゃってなかなか納得感を得られないようなこともあります。そういうときに、HP様のようなハードウェアメーカーさんから具体的な事例をご紹介していただくことで、お客様に納得していただきやすいこともあると思います。そういった意味でも、HP様とはこれからも協力していきたいと思います」

NECソリューションイノベータとHPは今後もパートナーシップを通じて、市場によりよいコラボレーションによるお客様満足度の高いサービスをご提供してゆきます。

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