文書番号：a50069
Windows を初期状態に戻したい（Windows 11）
以下の手順で初期状態に戻すこと（リカバリ）が可能です。
【注意事項】
- リカバリを行うと内部データ、ソフトウェア、設定などは全て削除され、復元できません。
重要なファイル、データ、写真、動画などについては、事前にバックアップをお取りください。 - ノートPCやタブレットの場合、必ずAC アダプターを接続し、作業完了まで取り外さないようにしてください。
Windows から行う手順
- スタートボタンをクリックし（①）、「設定」を選択します（②）。
- 「システム」（①）から、「回復」を選択します（②）。
- 「PC をリセットする」を選択します。
- 初期状態に戻すには、「すべて削除する」を選択します。
- Windows の再インストール方法を選択します。
ここでは「ローカル再インストール」を例に説明します。
- 現在の設定内容が表示されます。確認の上「次へ」を選択します。
- 内容を確認し「リセット」をクリックします。
※「次へ」を選択するとリカバリが開始され、PC 内のデータが削除されます。
- 「リセットの準備中」や「この PC を初期状態に戻しています」と表示されます。何度か再起動がかかりますので、このままお待ちください。ノート PC・タブレットの場合は、接続した AC アダプターを外さないでください。
- 「インストール中」の画面が表示されますので引き続きお待ちください。
- Windows が起動し初期セットアップの画面が表示されたら、画面に沿って設定を進めます。
手順は、Windows11の初期セットアップ手順を知りたい を参照してください。
システムの復元（F11）から行う方法
- Windows の回復環境を起動するために、電源を投入してすぐに「F11」キーを連打します。
※「ESC」を連打するとスタートメニューを経由して起動が可能です。詳しくは、スタートアップメニューの起動方法と詳細を知りたい を参照してください。
- “HP Sure Recover”の画面が表示された場合は、「ローカルドライブからの復元（Restore from local drive）」を選択します。
※HP Sure Recoverのイメージが存在する場合は、Windows回復環境は起動せずにリカバリが開始されます。
- “オプションの選択”画面で「トラブルシューティング」を選択します。
- 「このPCを初期状態に戻す」を選択します。
- 初期状態に戻すには、「すべて削除する」を選択します。
- Windowsの再インストール方法を選択します。
ここでは「ローカル再インストール」を例に説明します。
- ファイルの削除についての確認画面が表示されます。
ここでは、「ファイルの削除のみ行う」を例に説明します。
※PCをリサイクルする場合は、「ドライブを完全にクリーンアップする」を選択してください。 - 内容を確認し「初期状態に戻す」を選択します。
※「初期状態に戻す」を選択するとリカバリが開始され、PC 内のデータが削除されます。
- 「このPCを初期状態に戻しています」と表示されます。何度か再起動がかかりますので、お待ちください。ノート PC・タブレットの場合は、接続した AC アダプターを外さないでください。
- 「インストール中」の画面が表示されますので引き続きお待ちください。
- Windows が起動し初期セットアップの画面が表示されたら、画面に沿って設定を進めます。
初期セットアップの手順は、以下を参照してください。
Windows11の初期セットアップ手順を知りたい
