リカバリメディアを使用して回復環境を起動したい（文書番号：a50165）

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リカバリメディアを使用して回復環境を起動したい

文書番号：a50165

リカバリメディアを使用して回復環境を起動したい

リカバリメディアを使用して回復環境を起動する方法について説明します。

【対象製品】法人向けノート PC、デスクトップ PC

【対象OS】Windows 10 / Windows 11

【リカバリメディア】

DVD
USB フラッシュメモリ

※リカバリメディアは2023年12月をもって販売を終了いたしました。
HP Cloud Recovery Toolを使用してリカバリメディアを作成するか、回復ドライブを作成してください。

HP Cloud Recovery Tool を使用する (Pro / Elite シリーズのみ)
回復ドライブを作成する

※光学ドライブが非搭載のPCでDVDを使用する場合は、外付け光学ドライブをご準備ください。

※使用するメディアによっては、操作手順や画面表示が一部異なる場合があります。

回復環境の起動方法

リカバリメディアを挿入して、PCを起動します。
DVD の場合
- (1) メディアを挿入した状態で電源を投入後、すぐにキーボードの「F9」キーを繰り返し押して「ブートメニュー」を表示します。
  ※「Operating System DVD」を使用します。
- (2) 一覧から、DVDドライブを選択し、「Enter」キーを押します。
  ※機種や接続しているドライブによって表示が異なります。「Optical Storage Device」や、「DVDRW」などの表記があるデバイスを選択してください。
- (3) 「Press any key to boot from CD or DVD」と表示されたら、「Enter」キーを数回押します。
- (4) 手順 2 へ進みます。
USBフラッシュメモリの場合
- (1) USB メモリを接続した状態で電源を投入後、すぐにキーボードの「F9」キーを繰り返し押して「ブートメニュー」を起動します。
- (2) 一覧から、USBフラッシュメモリを選択し、「Enter」キーを押します。
  ※USBフラッシュメモリの種類によって表示が異なります。
  
  手順 2 へ進みます。

リカバリメディアの読み込みが開始されます。
読み込みには時間がかかる場合がありますが、電源を切らずにそのままお待ちください。

以降はバージョンにより異なります。

Windows 10 / 11（バージョン 23H2 まで）	Windows 11 （バージョン 24H2 以降）

Windows 10 / 11（バージョン 23H2 まで）へ	Windows 11（バージョン 24H2 以降）へ

Windows 10 / 11（バージョン 23H2 まで）

(1) 言語選択の画面が表示されたら「使用する言語は日本語です」をクリックします。
(2) インストールする言語、キーボード種類等「日本語」を選択し、「次へ」をクリックします。
(3) 「コンピューターを修復する」をクリックします。

手順 3 へ進みます。

Windows 11 （バージョン 24H2 以降）

(1) 「セットアップ言語」は「日本語（日本）」を選択し、「次へ」をクリックします。
(2) 「インストールする言語」と「時刻と通貨の形式」が、いずれも「日本語（日本）」になっていることを確認し、「次へ」をクリックします。
(3) 「キーボードまたは入力方式」が「Microsoft IME」、「キーボードの種類」が「日本語キーボード（106/109）」になっていることを確認し、「次へ」をクリックします。
(4) 「PC を修復する」にチェックをいれ、「次へ」をクリックします。
(5) 「言語の選択」が表示された場合は「日本語」を選択します。
(6) 「キーボードレイアウトの選択」が表示された場合は「Microsoft IME」を選択します。

手順 3 へ進みます。

「オプションの選択」が表示されたら、「トラブルシューティング」を選択します。
一覧から使用する項目を選択してください。
リカバリメディアからセーフモードを起動する方法
リカバリメディアからセーフモードを起動するには、事前の設定が必要です。
回復環境が起動したら、以下の手順に沿って操作してください。
- (1) 「トラブルシューティング」から、「コマンドプロンプト」を選択します。
- (2) コマンドプロンプトが起動したら、Windows がインストールされているドライブ名を入力して「Enter」キーを押します。
  ※ここでは Cドライブ（ C: ）を例として説明します。
- (3) 以下のコマンドを入力し、「Enter」キーを押します。
  - セーフモード（ネットワークあり）を起動する場合
    bcdedit /set {default} safeboot minimal network
  - セーフモード（最小構成）を起動する場合
    bcdedit /set {default} safeboot minimal
- (4) 「この操作を正しく終了しました」と表示されたら設定は完了です。
- (5) 「exit」と入力し、「Enter」キーを押します。
- (6) 「オプションの選択」画面から、「続行」を選択します。
- (7) 再起動後、Windows はセーフモードで起動します。
  ※セーフモードで起動した場合、デスクトップの四隅に「セーフモード」と表示されます。
セーフモードを終了する方法
- (1) 「Win」キーと「R」キーを押して、“ファイル名を指定して実行”を起動します。
  名前に「msconfig」と入力し、「OK」を選択します。
- (2) システム構成が表示されたら「ブート」(①)をクリックします。
  「セーフブート」(②)のチェックを外し、「OK」(③)を選択します。
- (3) 「再起動」を選択します。