文書番号：a50421
Windows が起動しない状態でのバックアップ方法を知りたい
Windows 回復環境からコマンド プロンプトを実行します。
【対象 OS】Windows 10 / 11
【注意事項】
- USB メモリ や外付け HDD / SSD をご準備ください。
※バックアップするデータ内容により必要な容量は異なります。 - ご利用 PC の状態によっては、データのバックアップ作業が実施できない場合があります。
- BitLocker が有効になっている場合、回復キーを求められます。
事前に回復キーをご準備ください。
手順はBitLocker の回復キーのバックアップをしたい を参照してください。
- Windows 回復環境を起動します。
手順はWindows 回復環境を起動したい を参照してください。 - 「トラブルシューティング」を選択します。
- 詳細オプションを選択します。
- 「コマンドプロンプト」を選択します。
- 以下のコマンドを入力し、「Enter」キーを押します。
notepad
- メモ帳が開きます。
「ファイル」をクリックし、「開く」を選択します。
- エクスプローラーが開きます。
USB メモリ や外付け HDD / SSD を接続して、「PC」をクリックします。
- ファイルの種類は「すべてのファイル」を選択します。
- バックアップするフォルダーを右クリックし、「コピー」を選択します。
- USB メモリ や外付け HDD / SSD を開き、何もないところを右クリックして「貼り付け」を選択します。
- バックアップが完了したら、エクスプローラー、メモ帳、コマンドプロンプトの右上にある「×」をクリックして、画面を閉じます。
- オプションの選択の画面に戻ります。
「PC の電源を切る」をクリックします。
