文書番号:a10048

AC アダプターを購入したい

純正オプションのACアダプターは、HPのオンラインストア(HP Directplus)にて販売しています。

以下より、オプション対応表をご参照の上、ご使用の機種に対応しているACアダプターをご確認ください。
https://jp.ext.hp.com/accessories/business/

機種名の確認方法は、以下をご覧ください。
Notebook PC シリーズ - 機種名とシリアル番号を確認するには

ご注文はオンラインストアのページをご確認ください。

■法人(ビジネス)向けオプション品(オンラインストア)
https://jp.ext.hp.com/accessories/business/

■お見積・ご注文のご依頼(お電話)
https://jp.ext.hp.com/directplus/contact/#contact01

※オプション対応表にご使用の機種がない場合
対応表にご利用の機種名がない場合は、オンラインストアでの取り扱いがありません。PC の生産終了から 5 年以内の場合は、修理対応が可能です。AC アダプターの修理は部品送付対応となります。

修理のご依頼方法は以下をご確認ください。修理ご依頼前のお問い合わせも可能です。
https://jp.ext.hp.com/v-ivr/repair/flow/parts_send/

サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
100,100,100,100,100,100

問題解決ができない場合にはテクニカルサポートよりコールバックいたします

コールバック予約は24時間受付中です。ご予約いただいた時間にあわせコールバックいたします。ご予約はWebでお申し込みいただけます。