文書番号:a50195

BIOS 上から 以前のBIOS バージョンに戻す方法を知りたい

「システム BIOS のアップデート」からネットワークを利用してロールバック (前のバージョンに戻す) することができます。

【対象機種】Pro / Elite シリーズ

【実行時の条件】

  • 有線でのインターネット接続が必要
    ※無線 (Wi-Fi) 接続ではアップデートできません
    ※外付けの有線 LAN アダプターは非対応です
  • IP アドレスが自動取得設定になっている

【注意事項】

ロールバックではなく、アップデートをする場合は BIOS 上から BIOS アップデートをする方法を知りたい を参照してください。

  1. 電源投入後、すぐに「F10」キーを繰り返し押して、BIOS を起動します。

    備考:
    起動方法はこちら » BIOS 画面を表示したい
    言語を日本語にする方法はこちら » BIOSの言語を日本語に変更したい

  2. 「メイン」から、「システム BIOS のアップデート」を選択します。
  3. 「HP.com で BIOS アップデートを確認」を選択します。
  4. PC の再起動後、BitLocker の注意事項が表示されます。内容を確認し、「続行」を選択します。
  5. 現在の BIOS バージョンが表示され、ネットワークの設定が行われます。そのままお待ちください。
    例:

    ネットワークの接続に問題がある場合は、エラーが表示されます。
    「OK」または「ESC」を押すと、PC が通常起動します。

  6. ロールバック可能なBIOSバージョンが確認された場合は、「ロールバックのバージョン」が表示されます。
    「ロールバック後」を選択します。
  7. ダウンロードが開始されます。
  8. PC が再起動され、「BIOS のロールバック要求」の画面が表示されます。
    ランダムで表示される4桁の数字を入力して、enter キーを押します。
    ※異なる数字を入力すると操作はキャンセルされます。
  9. ロールバックが開始されます。ロールバック中は、画面が暗くなり、数回再起動されます。電源ボタンには触れずにそのままお待ちください。

    ロールバック中の画面例:


  10. PC が起動したらロールバックは完了です。
サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
100,100,100,100,100,100

問題解決ができない場合にはテクニカルサポートよりコールバックいたします

コールバック予約は24時間受付中です。ご予約いただいた時間にあわせコールバックいたします。ご予約はWebでお申し込みいただけます。