文書番号：a50443
Bluetooth ヘッドセット使用時に特定のアプリで音声が聞こえない
ハンズフリー テレフォニーの機能を無効にします。
ハンズフリー テレフォニーとは、HFP（Hands-Free Profile）と呼ばれる、通話用のハンズフリー機能を使用するためのBluetoothプロファイルの 1 つです。
ハンズフリー テレフォニーを無効にすることで、症状が改善される場合があります。
【対象 OS】Windows 10 / 11
Windows 10
- スタートボタンから、「設定」を選択します。
- 「デバイス」をクリックします。
- 「Bluetooth とその他のデバイス」をクリックし、「デバイスとプリンター」を選択します。
- 該当するヘッドセットを選択し、右クリックして「プロパティ」をクリックします。
- 「サービス」タブを選択し、「ハンズフリー テレフォニー」のチェックを外して、「OK」をクリックします。
Windows 11
- スタートボタンから、「設定」を選択します。
- 「Bluetooth とデバイス」をクリックし、「デバイス」を選択します。
- 「その他のデバイスとプリンターの設定」をクリックします。
- 該当するヘッドセットを選択し、右クリックして「プロパティ」をクリックします。
- 「サービス」タブを選択し、「ハンズフリー テレフォニー」のチェックを外して、「OK」をクリックします。
