候補パーツを確認する

HPパーツストア内から以下の手順で候補パーツをご確認いただけます。

候補パーツの検索前にご自身のPCのシリアル番号（S/N）をご準備ください。
ご不明の場合はこちらの方法でご確認ください。

メニュー

HPパーツストアのホームにある検索ツールのプルダウンメニューから
『パーツの詳細検索（HP PartSurfer）』
を選び、HP PartSurferに遷移します。

HP PartSurferの検索バーにシリアル番号（S/N）を入力して検索ボタンをクリック

お持ちのPCに関連する全ての修理パーツが表示されます。
2つあるタブのうち右側、
『Advanced(Unique Product S/N)』
を選択し、下方に画面をスクロールします。

候補パーツ名称を確認し、パーツ番号（Part Number）を特定します。

例）パーツ名称：SKO-SSD 256GB M2 2280 PCIe 3x4 TLC SS （256GB SSD）

→　パーツ番号：L85350-001 など
（HPパーツストアでのご注文にはこの番号を使います）

類似のパーツ名称が数多く掲載される事があります。
検索結果で迷ったときは、見た目だけで判断せずご相談を。