文書番号：a30184
HP Z Workstation シリーズ - PC の動作が遅くなり、イベントログに WHEA-Logger ID 47 コンポーネント：メモリ の警告が大量に記録される
WHEA-Logger はハードウェアエラーが発生するたびに記録されるイベントです。
当エラー内容は ECC メモリのエラー訂正機能が働いた場合にも残るため、PC の動作に異常がなければそのままにて問題ありません。
パフォーマンスに影響する不具合が発生している場合は、不具合有無を確認するために、以下の操作を実施してください。
診断テストで故障の有無の確認をする
BIOS を最新にアップデートする
診断テストでエラーがある場合は、修理窓口へご連絡ください。
診断テストでエラーがなく、BIOS を最新にアップデートしても改善されない場合は、Windows Update や OS デバイスドライバが古いことやカスタマイズされているOS環境により発生している可能性もあるため、最新にアップデートしていただく、または、OSの初期化をご検討いただけますようお願いします。
すべてを最新にアップデート済み、もしくは OS の初期化をしても改善されない場合は、修理窓口へご連絡ください。
関連情報
- WHEA ハードウェア エラー イベント (Microsoft 社サイト)
