文書番号:a30135

HP Z6 G4、Z8 G4 BIOS - ファームウェアアップデート方法

HP Z6 G4、Z8 G4 のファームウェアアップデート方法をご案内します

事前準備:

ドライブの暗号化の解除

注意:BIOS アップデートを実施すると TPM モジュールの更新が行われることがあります。

回復キーをお持ちでない場合、データにアクセスできなくなってしまうため、BitLocker でドライブが暗号化されている場合には、事前に保護を中断してください。
「デバイスの暗号化を確認する方法」と、「保護を中断する方法」は下記のナレッジを参考にしてください。

HDD/SSD の暗号化の確認、および暗号化を無効にする方法 (Windows10)
BitLocker 保護を一時的に中断(停止) したい

最新ファームウェアのダウンロード

ダウンロードサイトから最新のファームウェアのダウンロードを行います。

  1. HP のホームページから、「サポート」をクリックし、「ドライバーのダウンロード」をクリックします。
  2. 「デスクトップパソコン」をクリックします。
  3. 「シリアル番号」を入力し、「送信」をクリックします。
  4. 「お使いのオペレーティングシステム」を選択し、「オペレーティングシステムのバージョン」を選択後、右下の「送信」をクリックします。
  5. 「すべてのドライバー」をクリックします。
  6. 「BIOS」をクリックし、一番右の「ダウンロード」をクリックします。
  7. 「ダウンロードおよびインストールアシスタント」のポップアップが表示されます。一番下の「いいえ、手動でダウンロードとインストールを行います」をクリックします。
  8. 以下のポップアップが表示され、ファイルがダウンロードされます。
ファームウェアのアップデート
  1. 「スタート」上で右クリックし、エクスプローラーを左クリックします。
  2. エクスプローラーで「ダウンロード」フォルダを開きます。
  3. ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。
  4. 「ユーザアカウント制御」の画面が表示された場合は「はい」をクリックします。
  5. 以下の画面が表示されるので「次へ」をクリックします。
  6. 「License Agreement (使用許諾)」の画面が表示されるので、内容を確認の上、上段の「I accept ~」を選び、「次へ」をクリックします。
  7. ファイルの展開先を聞かれるので、問題がなければそのまま「次へ」をクリックします。
  8. 以下の画面が表示されるので、「アップデート」を選択して「次へ」をクリックします。
  9. 「現在のバージョン」と「更新予定のバージョン」が表示されるので、「次へ」をクリックします。
  10. 注意事項が表示されるので、内容を確認したうえで、「次へ」をクリックします。
  11. BIOSを更新する準備が正常に完了しましたと表示されるので、「再起動」をクリックします。
  12. PCの再起動後、自動的にアップデートが開始され、更新されるBIOS バージョンや進捗状況が表示されます。再起動は複数回行われる場合がありますが、電源を切らずにそのままお待ちください。
    ※表示される画面は、BIOS のバージョンにより異なる場合があります。


  13. アップデートが完了すると、Windows が起動します。
    以上でアップデートは完了です。

    ※事前準備で BitLocker 保護を中断した場合、再起動後に自動で保護が再開され、 BitLocker が有効な状態に戻ります。

サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
100,100,100,100,100,100

問題解決ができない場合にはテクニカルサポートよりコールバックいたします

コールバック予約は24時間受付中です。ご予約いただいた時間にあわせコールバックいたします。ご予約はWebでお申し込みいただけます。