文書番号：a50022
電源起動時に Sure Start Recovery と表示されて OS が起動しない
ファームウェアの更新を検知した場合に、BIOS の保護機能が表示される可能性があります。
メッセージ内容によって対処方法は異なります。
- メッセージ内容
HP Sure Start detected an unauthorized change to Critical BIOS settings.
These settings were restored automatically and there is no further action required.
The repeated occurrence of this problem indicates a security problem that should not be ignored.
Please see the HP Sure Start whitepaper for more information. - 対処方法
[HP Sure Start] による BIOS 設定の保護 を無効にします。
- メッセージ内容
HP Sure Start detected an unauthorized change to the Secure Boot Keys.
The keys were restored automatically and there is no further action required.
The repeated occurrence of this problem indicates a security problem that should not be ignored. - 対処方法
電源起動時に Secure Boot と表示されて OS が起動しないを参照してください。※Secure boot と表示される場合もあります。
[HP Sure Start] による BIOS 設定の保護を無効にする方法
- 電源投入後、すぐに「F10」キーを繰り返し押して、BIOS を起動します。
備考：
起動方法はこちら » BIOS 画面を表示したい
言語を日本語にする方法はこちら » BIOSの言語を日本語に変更したい - “セキュリティ”（①）から、“BIOS Sure Start”を選択します（②）。
- “[HP Sure Start] による BIOS 設定の保護” のチェックを外します。
※“[HP Sure Start]によるBIOS設定の保護”がグレーアウトしている場合は、 BIOS 管理者パスワードを設定します。
設定方法はHPノートブックPC - UEFI BIOSでの管理者パスワードの管理を参照してください。 - 設定を保存して終了します。 F10 キーを押して確認画面が表示されたら、「はい」を選択します。
- PC が再起動され、BIOS設定の保護の無効化に対する認証画面が表示されます。
画面に表示された 4 桁の数字を入力して、Enterキーを押します。
備考：
※数字はランダムで表示されます。
※表示された数字を入力すると、パスコードの下に入力した内容が表示されます。
例：
数字が入力できない場合は、NumLock キーが有効になっているか確認してください。 - 正常に起動するか確認します。
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