文書番号:a50117

BIOS で指紋情報を消去したい

登録した指紋情報は、BIOSから消去することが可能です。
この操作を行うと、登録されているすべての指紋情報が消去されます。

【対象製品】指紋認証センサーを搭載したHP Pro、HP Elite シリーズ

  1. 電源投入後、すぐにF10 キーを連打して、BIOS 画面を起動します
    ここでは、日本語表示画面を例に説明します。※英語表記はこちらをご参照ください。
  2. 「セキュリティ」から、「再起動時に指紋認証をリセット」にチェックを入れます。
  3. 設定を保存します。
    F10 キーを押して、確認画面が表示されたら「はい」を選択して終了します。
  4. 起動時に、「指紋認証センサーのリセット」画面が表示されます。
    「F1」キーを押して、リセット要求を確定します。
  5. 以上で、指紋情報の消去は完了です。
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