文書番号:a50063

指紋認証を設定したい(Windows11)

指紋認証を利用してWindowsにサインインするには、Windows Helloを使用します。

【事前準備】Windows Hello で指紋認証を設定するには、事前にパスワードと PIN を設定する必要があります。
PIN の設定方法はこちらをご確認ください

  1. スタートボタンをクリックし(①)、「設定」をクリックします(②)。
  2. “アカウント”を選択し(①)、右側のメニューから「サインイン オプション」をクリックします(②)。
  3. “指紋認証(Windows Hello)”(①)から、「セットアップ」を選択します(②)。
  4. “Windows Hello へようこそ“ が表示されます。「開始する」ボタンを選択します。
  5. “ユーザーを確認しています”という画面が表示されたら、PIN を入力します。
  6. “指紋センサーにタッチ”と表示します。指紋センサーに指を当ててスキャンします。
  7. 画面の指示に従い、指紋センサーに指を当てて指紋を読み取ります。「すべて完了しました。」と表示されるまで、複数回スキャンしてください。
  8. “すべて完了しました。”と表示されたら、「閉じる」ボタンをクリックします。
  9. 指紋の登録が完了したら、動作を確認します。
    スタートボタン(①)> ユーザーアカウント(②)> ロック(③)の順に選択します。

    ※キーボードで操作する場合は、「Windows」キー+「L」キーでロックされます。
  10. サインインの画面になったら、登録した指を指紋センサーにあてて、サインインができることを確認します。
サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
100,100,100,100,100,100

問題解決ができない場合にはテクニカルサポートよりコールバックいたします

コールバック予約は24時間受付中です。ご予約いただいた時間にあわせコールバックいたします。ご予約はWebでお申し込みいただけます。