文書番号：a30124
【重要】 Z2 G9 Workstation シリーズ – BIOS Ver 01.04.00 未満の場合、最新のバージョンへアップデートをしてください
対象機種において重要なBIOSアップデートがリリースされました。
このBIOSでは、コンピュータが応答不要な状態となり、起動しない問題を修正します。
対象製品をご利用の場合は、BIOSバージョンを最新版にアップデートいただくようお願いいたします。
対象機種：
HP Z2 Mini G9 Workstation
HP Z2 SFF G9 Workstation
HP Z2 Tower G9 Workstation
影響範囲：
BIOS Ver 01.04.00 未満
症状：
影響を受けたコンピュータは、電源が入らず、ビープ音が鳴り、電源ボタン LED が 5 回赤く点滅し、2 回白く点滅する症状になることがあります。
この故障モードが発生したお客様は、修理が必要なので、修理窓口までご連絡ください。
事前準備
ドライブの暗号化の中断
注意：BIOS アップデートを実施すると TPM モジュールの更新が行われます。
回復キーをお持ちでない場合、データにアクセスできなくなってしまうため、BitLocker でドライブが暗号化されている場合には、事前に保護を中断してください。
「デバイスの暗号化を確認する方法」と、「保護を中断する方法」は下記のナレッジを参考にしてください。
最新 BIOS のダウンロード
SP147724.exe Ver02.01.05 Revision: A
ファームウェアのアップデート
- 「スタート」上で右クリックし、エクスプローラーを左クリックします。
- 「ダウンロード」をクリックします。
- ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。
- 「ユーザアカウント制御」が表示された場合は「はい」をクリックします。
- 以下の画面が表示されたら「次へ」をクリックします。
- 「License Agreement (使用許諾)」が表示されます。内容を確認の上、「I accept the terms in the license agreement」を選択して、「次へ」をクリックします。
- ファイルの展開先を指定します。変更しない場合は、そのまま「次へ」をクリックします。
- HP Firmware Update and Recoveryが表示されます。「更新」を選択して「次へ」をクリックします。
- 更新時の注意事項や、内容を確認して「次へ」をクリックします。
- BIOSのアップデートが開始されます。更新中は、進捗状況が表示され、自動的に複数回再起動が行なわれますので、電源を切らずにそのままお待ちください。
- BIOSのアップデートが完了すると、Windows が起動します。
以上でアップデートは完了です。
