文書番号：a30190
Z4 G5、Z6 G5、Z8 G5、Z8 Fury G5 シリーズ - FAN が高速で回転する
Windows を起動し、負荷がかかっていない状態でFANの高速回転が発生している場合の確認項目をご案内いたします
対象製品
- HP Z4 G5 Workstation
- HP Z6 G5 Workstation
- HP Z8 G5 Workstation
- HP Z8 Fury G5 Workstation
- ① ご利用の製品に最新のBIOSが適用されているかを確認
製品 BIOS Version Softpaq HP Z4 G5
HP Z6 G5
HP Z8 Fury G501.02.25 sp158933.exe HP Z8 G5 01.02.25 sp158935.exe ※上記は本ドキュメント作成時点の最新バージョンです。より新しいバージョンがリリースされている場合があります。support.hp.com のソフトウェアとドライバーページより検索を行い、最新バージョンの適用をお願いします。
- ② 製品の設置場所を確認し、通風に問題がないかを確認
- ③ ハードウェア診断テストの実施
診断ツールの使用手順は以下をご参照ください
診断ツールで PC 全体に問題がないか診断をしたい - ④ 「HP Performance Advisor」を使用し、CPU の温度の確認と、FAN の回転数を確認
※「HP Performance Advisor」がインストールされていない場合は以下の手順をご参照ください
- 下記の URL をクリックし、「HP Performance Advisor」のページを開きます。
HP Performance Advisor - ページ内の「Download Software」をクリックします。
- ダウンロードした、「Advisor.msi」をダブルクリックで実行し、メニューに従い、次へ次へと進めてください。
- インストールが終わったら、Close ボタンを押し、「スタート」から、「HP Performance Advisor」をクリックし、実行します。
- 「HP Performance Advisor」が立ち上がったら、「コンピューター」をクリックし、「システムセンサー」をクリックします。
- 右側に温度と、FAN の速度が表示されます。
現象発生時の CPU Temperature (CPU 温度)、CPU Fan Speed (CPU ファン速度)の確認と、現在の状態が緑色のチェックがついて「Normal」となっているか確認してください。
※CPU Fan Speed (CPU ファン速度)が 0rpm の場合は、FAN が回転していない、またはセンサーが正しく動作していない可能性があります。
◆ Windows のログイン直後など、負荷をかけていない状態で、CPU の温度が 100度を超えている場合や、現在の状態が異常を示している場合は、修理窓口までご連絡ください。
