文書番号：a30188

HP Z4 G4 Workstation シリーズ - 診断テストでメモリのテスト実施時にフリーズする

HP PC Hardware Diagnostics UEFI バージョン 10.8.5.0 以降をダウンロードし、テストを行ってください。

HP PC Hardware Diagnostics UEFI のバージョン 10.8.3.0 または 10.8.4.0 にて、メモリのコンポーネントテスト内にある「Memory 詳細テスト」を実行する際、数%でフリーズする事があります。

対象製品

  • HP Z4 G4 Workstation シリーズ

DIAG のバージョンの確認方法：

診断テストの画面で赤く囲った箇所にバージョンの記載があります。

対処方法：

「Memory 詳細テスト」を実行するための暫定策として下記のサイトからHP PC Hardware Diagnostics UEFI のバージョン 10.8.5.0 をダウンロードいただきご利用ください。

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