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電話によるご質問・
テクニカルサポート・交換等
※1 保守ご加入のお客様につきましては営業時間外英語サポートを受けられます。
※2 初期不良についてもこちらにお問い合わせください。
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テクニカルサポート・交換等
Web
お問い合わせ先URL：
https://mycrm.support.hp.com/ja-JP
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（営業時間外：土曜、日曜、祝日、5月1日。年末年始など、日本HP指定の休業日を除く）
※1 保守ご加入のお客様につきましては営業時間外英語サポートを受けられます。
※2 初期不良についてもこちらにお問い合わせください。
【初期不良について】
- 商品到着時の不良については、製品に不具合があった場合や、万が一欠品があった場合には、商品到着後7日以内に上記へお問い合わせください。
- 弊社にて不具合状況を確認させていただき、欠品補充などのサポートをいたします。
- 商品到着後すぐに、開梱および動作の確認をお勧めいたします。商品到着後8日以上経過してからの不具合のご申告につきましては、承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
- 修理が不可能な場合は、商品の交換をさせていただきます。交換の際、在庫状況によりお時間を頂く場合がございます。