文書番号：a10066
バッテリがフル充電に近い状態のとき、AC アダプタを接続しても充電されない
スマート充電機能によって、バッテリの充電容量が制限されている可能性があります。
スマート充電を解除して、充電が開始されるかご確認ください。
【対象 OS】Windows 10 / 11
【対象製品】G10 以降の Elite/Pro シリーズ ノートブック PC
スマート充電とは
バッテリを高充電状態から保護し、長期的にはバッテリの寿命を延ばすことを目的として、BIOSのBattery Health Managerに組み込まれている機能です。
この機能は、バッテリが3日間（72時間）、90％以上の容量で維持された場合に有効になります。
スマート充電の解除方法
AC アダプタを接続しない状態で、 10％ 以上 バッテリを消費します。
スマート充電の確認方法（Windows 11のみ）
スマート充電機能が有効の場合は、Windowsシステムトレイのバッテリアイコンにハートマークが表示されます。
スマート充電機能対応機種や詳細は HP ノートブックおよびモバイルワークステーション - AC電源に接続されていても充電できない を参照してください。
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