パソコンを海外へ持ち出すために、内蔵バッテリパックのUN38.3 テストサマリーを確認したい

HPのWebページから、UN38.3 テストサマリーをダウンロードできます

■製品の内蔵バッテリ パックを確認します。

バッテリパックの確認方法は、”Maintenance and Service Guide”をご参照ください。

  1. HP カスタマーサポート - 製品 ページから、対象の製品のシリアル番号、製品番号、または製品名を入力し、製品のサポートページを検索します。
  2. 製品サポートページで、[ユーザー ガイド] をクリックします。
  3. [PDFフォーマットでのユーザーガイド] 下部のプルダウン メニューをクリックし、[English] を選択します。
  4. 製品マニュアルの一覧が表示されます。”Maintenance and Service Guide” をクリックします。
  5. ”Maintenance and Service Guide”の “Table of contents” から “Battery” の項を参照し、内蔵バッテリパックの取り外し方を確認します。
  6. 内蔵バッテリパックに印字(※1) されている Part Number(※2) 及び Regulatory Model Number(※3) を確認します。
  • ※1 モデルによってPart Numberが記載されたラベルが貼付されている場合があります。
  • ※2 "Part Number" は、6桁-3桁の英数字の番号です。 (例: L02031-241)
    類似の番号として、”Replace with HP Spare” がありますが、この番号はUN38.3テストサマリーの確認には使用しません。
  • ※3 "Regulatory Model Number" は、5桁-4桁の英数字の番号です。 (例: HSTNN-DB8L)

■HPのWebサイトから、UN38.3テストサマリーをダウンロードします。

  1. UN 38.3 Reports を開きます。
  2. 一覧から、該当するバッテリパックの "Part Number" もしくは“Regulatory Model Number(RMN#)”を確認します。
  3. Test Summary のリンクを開いてダウンロードします。

バッテリ パックを確認することができない場合、また、バッテリパックに記載されている”Part Number”もしくは”Regulatory Model Number(RMN#)”からテストサマリーが確認できない場合は、HPカスタマーサポート へご連絡ください。

サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
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