文書番号:a10024

カメラが認識しない(Windows10)

カメラのプライバシー設定を確認します。

  • [Windowsの設定]を開きます。
  • [プライバシー]をクリックします。
  • 左メニューの[カメラ]をクリックします。
  • [このデバイスでのカメラへのアクセスを許可する]のONになっているか確認します。
  • [アプリがカメラにアクセスできるようにする]のONになっているか確認します。
  • [デスクトップアプリがカメラにアクセスできるようにする]のONになっているか確認します。

このドキュメントの手順で問題が解決しなかった場合は、以下の手順をお試しください。

HP PC - Webcamのトラブルシューティング

サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
100,100,100,100,100,100

問題解決ができない場合にはテクニカルサポートよりコールバックいたします

コールバック予約は24時間受付中です。ご予約いただいた時間にあわせコールバックいたします。ご予約はWebでお申し込みいただけます。