文書番号：a10023
HP Eliteシリーズ（EliteBook, EliteDesk, Elite Dragonfly など）に関する専用お問い合わせ窓口
HP Eliteシリーズに関するお問い合わせは、HP Elite Premiumサポート窓口にて承っております。
HP Elite Premiumサポートは、HP Eliteシリーズをご利用で、且つ保証期間内のお客様専用の窓口です。
対象製品
製品名に“ Elite ”が含まれるPC
デスクトップパソコン：EliteDesk, EliteOne など
ノートパソコン：EliteBook, Elite Dragonfly, Elite x2, Elite x360 など
※上記製品をご利用で、保証期間内の方が対象となります。
※モニターやオプション品のみが HP Eliteシリーズの場合は、HP Elite Premiumサポートの対象外です。
製品名の確認方法は、こちらをご参照ください。
保証期間は、以下URLから確認いただけます。
https://support.hp.com/jp-ja/checkwarranty
“シリアル番号”に使用している製品のシリアル番号を入力し、「確認する」をクリックします。
製品の保証状況の詳細が表示されます。
“アクティブ”＝保証期間内、“期限切れ”＝保証期間外です。
【保証期間内】の場合
【保証期間外】の場合
※保証期間が終了している場合は、通常のサポート窓口をご利用ください。
電話番号などの詳細につきましてはこちらをご確認ください。
HP Elite Premiumサポート窓口
製品の操作や技術的なお問い合わせ / 修理受付や修理状況のお問い合わせ
電話番号：0120-233-398
営業時間：月曜日～金曜日 8:00～21:00、土曜日 8:00～17:30
※日曜祝日、年末年始、日本 HP 指定休日を除く
※携帯電話からもご利用いただけます。
※プッシュボタンを操作する際は＊を押さないようお願いいたします。
