文書番号:a10015

ノート430G6,450G6でFN+FNLOCKが反応しない

BIOSを更新することで改善します

【対象機種】

430G6,450G6

【内容】

BIOSがVer 01.03になるとFN+FNLOCKが反応しなくなってしまいます。

【対処方法】

BIOS バージョン「01.08.03Rev.A」以降にすることで改善可能です。

【手順】

対象機種のファイルをダウンロードします。
430G6:こちら
450G6:こちら

ダウンロードしたspファイルをダブルクリックして実行し、セキュリティーの警告ウインドウが出たら実行をクリックします。

  1. ウィザード画面が表示されたらNextをクリック。
  2. 「I accept the terms in the license agreement」を選択しNextをクリック。
  3. 保存先はそのままNextをクリック。
  4. 完了するまで待ちます。
  5. 完了後、自動的にブラウザが起動するので、画面少し下の「Launch HPBIOSUPDREC」をクリック。
  6. ブラウザ下部にポップアップが出たら、実行を選択します。
  7. アップデート開始画面が表示されます。

※ 「Launch HPBIOSUPDREC」をクリックした際に「ファイルが見つかりません」とエラーになる場合は、 [Cドライブ]→[SWSETUP]→[SP○○○○○(ファイル名)]→[HPBIOSUPDREC]にある 「HPBIOSUPDREC.exe」 (32bit OS用)or 「HPBIOSUPDREC64.exe」(64bit OS用)を直接実行してください。

サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
100,100,100,100,100,100

問題解決ができない場合にはテクニカルサポートよりコールバックいたします

コールバック予約は24時間受付中です。ご予約いただいた時間にあわせコールバックいたします。ご予約はWebでお申し込みいただけます。