文書番号：a10006
「ブートデバイスが見つかりません (3F0)」 というエラーが表示されて起動できない
コンピューターを起動すると、「3F0 エラー」または「ブートデバイスが見つかりません。ハード ディスクにオペレーティング システムをインストールしてください。」、「ハードドライブが検出できません。」というメッセージが表示される場合は、以下の対処方法を確認します。
エラー対処手順
「3F0 エラー」または「ブートデバイスが見つかりません」、エラーメッセージが出てくる場合の確認手順です。
- ハード リセット (本体のリセット) を実行する
ハード リセットまたは強制リセットは、コンピューター メモリ内のすべての情報を消去します。
お使いのコンピューターをリセットすると、システムは強制的に BIOS とハードウェア間のソフトウェア接続を消去し、再確立します。 - デフォルトの BIOS 設定に戻す
BIOS のデフォルト設定を復元するには、BIOS セットアップ画面を開きます。 - HP PC ハードウェア診断を使用して、ハード ドライブをテストします
コンピューターが Windows を開かない場合でも、HP PC ハードウェア診断プログラムを使用してください。 - ハード ドライブを取り付け直す
ハード ドライブにしっかり接続されていない場合、ブートデバイスが見つかりませんエラーメッセージが表示されることがあります。 - HP System Recovery を実行する
HP System Recovery を実行する前に、個人データをバックアップしてください。詳細については、オペレーティングシステムを選択してください。
手順や詳細については、HP PC - ハードディスク エラー 3F0 「ブート デバイスが見つかりません」 を参照してください。
