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セーフ モードの起動および終了についての操作方法をご案内します。

セーフ モード起動手順

お使いのオペレーティング システムを選択して、セーフ モードにする手順を実行します。

1. オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行します。
   

   ・Windows 10:

   1. [スタート] から [設定] をクリックします。
   2. [更新とセキュリティ] をクリックします。
   3. 左側の [回復] をクリックします。

   ・Windows 8:

   1. [スタート] から [設定] をクリックします。
   2. [PC設定の変更] をクリックします。
   3. [保守と管理] をクリックします。
   4. 左側の [回復] をクリックします。
2. [PCの起動をカスタマイズする] の下の [今すぐ再起動] をクリックします。
3. [トラブルシューティング] をクリックします。
4. [詳細オプション] をクリックします。
5. [スタートアップ設定] をクリックします。
6. [再起動] をクリックします。
   コンピューターが再起動し、別の [スタートアップ設定] 画面が開き、さまざまなスタートアップ オプションの一覧が表示されます。
7. 次のようにして、希望のセーフ モードオプションを [スタートアップ設定] メニューで選択します
   

   ・[セーフ モード] に入るには F4 キーを押します。 セーフ モードでは、Windows は最小限のドライバーとサービスで実行されます。

8. ご自分のアカウント名とパスワードでコンピューターにログインします。
9. コンピューターがセーフ モードで起動します。
   トラブルシューティングが完了したら、[スタート]を押してセーフ モードを終了します。
10. [電源] をクリックしてから、[再起動] を選択します。
    コンピューターが正常に起動します

その他の手順についてはHP PC - Windows セーフモード (Windows 10) を参照してください。