文書番号:a10041

リカバリ中、リカバリメディアの2枚目が読み取りできない

下記の手順を実施します。

対象機種:HP 250 G7、HP 470 G7

  1. 「ディスク2を挿入してください。」の画面が表示されたら、Shift + Dを押してコマンドプロンプトを表示します。
  2. コマンドラインに、光学ドライブ(DVD)のドライブレターを入力してEnterを押します。
    例)光学ドライブがDドライブの入力例
    D:

    【「D’」と入力される場合】
    キーボードが英語配列と認識されているため、「Shift + ;(セミコロン)」を押してください。
    参考情報
    » 日本語キーボードで英語配列の記号入力をしたい

  3. ディスクの読み込みが開始されます。

■ リカバリ中にドライブレターを調べる方法

  • (ア) 手順 1 でコマンドプロンプトが表示したら、「diskpart」と入力し、Enterを押します。
  • (イ) 続けてコマンドラインに「list volume」と入力し、Enterを押します。下部にドライブの一覧が表示されます。【Type】にDVD-ROM()と表示されている Volumeの【Ltr】()を確認します。
    以下の例では、光学ドライブのドライブレターは D です。
  • (ウ) ドライブレターを確認したら、「EXIT」()と入力し、Enterを押します。
    Disk Partを終了してコマンドライン()が表示されたら、手順 2 に進みます。
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