文書番号:a10041
リカバリ中、リカバリメディアの2枚目が読み取りできない
下記の手順を実施します。
対象機種:HP 250 G7、HP 470 G7
- 「ディスク2を挿入してください。」の画面が表示されたら、Shift + Dを押してコマンドプロンプトを表示します。
- コマンドラインに、光学ドライブ(DVD)のドライブレターを入力してEnterを押します。
例)光学ドライブがDドライブの入力例
D:
【「D’」と入力される場合】
キーボードが英語配列と認識されているため、「Shift + ;(セミコロン)」を押してください。
参考情報
» 日本語キーボードで英語配列の記号入力をしたい - ディスクの読み込みが開始されます。
■ リカバリ中にドライブレターを調べる方法
- (ア) 手順 1 でコマンドプロンプトが表示したら、「diskpart」と入力し、Enterを押します。
- (イ) 続けてコマンドラインに「list volume」と入力し、Enterを押します。下部にドライブの一覧が表示されます。【Type】にDVD-ROM(①)と表示されている Volumeの【Ltr】(②)を確認します。
以下の例では、光学ドライブのドライブレターは D です。
- (ウ) ドライブレターを確認したら、「EXIT」(①)と入力し、Enterを押します。
Disk Partを終了してコマンドライン(②)が表示されたら、手順 2 に進みます。