HP LIVEサポートナビカメラは起動するが、画面が真っ暗で映らない

カメラのプライバシーシャッターが閉まっていると、Web 会議やカメラアプリ起動時に以下の画像のように撮影画面が真っ暗になります。

シャッターの開閉状態により、レンズの見た目が異なります。

【シャッターが開いている状態】	【シャッターが閉まっている状態】

シャッターを開閉するには、赤枠の箇所のスライダーを左右に動かします。左側にスライドで開き、右側にスライドで閉まります。

※スライダーの形状が異なるモデルもあります。

HP Sure Shutter 搭載機種は、キー操作でシャッターの開閉が可能です。

※製品によりキーの位置が異なります。また、fn キーと組み合わせて操作が必要になる場合があります。

• キーの LED が点灯：シャッターが閉じています。
  
• キーの LED が消灯：シャッターが開いています。