文書番号:a10029
Chromebookのキーボードや、タッチパッドがうまく動かない
Chromebookのハードウェアをリセットすることで、問題が解決する可能性があります。
■ハードウェアのリセットを実行する
- Chromebookの電源を切ります。
- キーボードにある更新ボタンを長押ししながら、電源ボタンを押します。
- Chromebook が起動したら、更新ボタンを離します。
※注意※
- ハードウェアリセットは、周辺機器を外してからお試しください。
- 「ダウンロード」フォルダのファイルは、一部削除される可能性があります。