スピーカーから音が出ない‐Windows 11デスクトップ製品（文書番号：a40025）

文書番号：a40025

【操作方法】

ステップ1:ケーブルの接続問題を確認する

ケーブルの緩みなどの接続の問題でサウンドの問題が発生する場合がありますので、デバイスの接続を確認します。

USBデバイスの場合は、ポートの抜差しまたは、別のUSBポートに接続し直します。

ヘッドフォンまたはスピーカーの場合、ケーブルを外して正しいジャックに再接続します。

ステップ2:オーディオのミュート/音量を調整する

ステップ3:再生デバイスの切り替え

ステップ4:Windowsのトラブルシューティングツールで音が出ない問題を修正する

Windowsのトラブルシューティングツールを実行して一般的なオーディオの再生、及び録音の問題を自動的に修正します。

【操作手順】

[スタート]ボタンをクリックして[設定]画面を表示します。
[設定]画面が開いたら、画面左側のメニューで[システム]が選択されている事を確認して、画3.面右側の一覧を下へスクロールし[トラブルシューティング]をクリックします。
[トラブルシューティング]画面が開いたら、[その他のトラブルシューティングツール]をクリックします。
[オーディオの再生]にある[実行]ボタンをクリックします。
[トラブルシューティングを行うデバイスを指定してください] と表示されるので、音が出ない問題が発生している方デバイスを選択して、[次へ]をクリックすると、トラブルシューティングツールが開始されます。画面の指示に従いトラブルシューティングを実施します。

ステップ5:オーディオドライバを更新する

ドライバーは、デバイスを動かすために必要なソフトウェアです。オーディオドライバに問題があると音が出ないことがあります。オーディオドライバ―を更新して音が出るか確認します。

【操作手順】

[スタート]ボタンを右クリックして、表示されたメニューから[デバイスマネージャー]をクリックします。
[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー]をダブルクリックして項目を開きます。
その下に表示されるオーディオドライバ名※（[Realtek（R）Audio]、または[Conexant ISST Audio][Synaptics HD Audio]など）を右クリックして、表示されたメニューの[ドライバーの更新]を選択します。
※補足：
製品により搭載されるオーディオドライバは異なります。
[ドライバーを自動的に検索（S）]を選択します。

[ドライバーを自動的に検索（S）]では、Windows上のドライバーを検索してドライバーを再インストールします。インストールが終わりましたら、[閉じる]ボタンで画面を終了します。ドライバーが見つからない場合や、すでにインストール済みの場合は再インストールされません。