文書番号:a20013

ログイン時にSmart Audioエラーが表示される

Failed to create Conexant Audio Factory, The SmartAudio will now exit

サウンドドライバーをダウンロードしてインストールします

  1. サウンドドライバーをダウンロードします。
    https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp122001-122500/sp122452.exe
    ドライバ名:Synaptics HD オーディオドライバー
    バージョン:8.65.319.170 REV: A
    ファイル名:sp122452.exe
  2. サウンドドライバーの削除を行います
    「スタート」-「設定」-「Windowsの設定」画面より「アプリ」をクリックします
    「アプリと機能」より「Audio Controls」をアンインストールします。
    次に「Conexant HD Audio」をアンインストールします。
  3. PCを再起動後、ダウンロードした「sp122452」を起動、インストールして完了です。
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