文書番号：a50446
HP Wolf Security「更新プログラムをダウンロードできませんでした」と表示された場合の対処方法
インターネット接続の確認や HP Wolf Security の再インストールを試します。
以下の例のように、HP Wolf Security の画面に
- ステータス：警告
- マルウェアからの保護「更新プログラムをダウンロードできませんでした。[更新] ボタンを押して、もう一度やりなおしてください」
と表示された場合は、以下対処方法をお試しください。
表示例：
- ネットワーク接続の確認
ネットワーク接続に問題がないかを確認します。
別のネットワークに接続できる場合は接続先を変更し、再度更新をお試しください。 - HP Wolf Securityの再インストール
HP Wolf Security をアンインストール後、再インストール作業を試します。
