HP LIVE サポートナビ

HP Support Assistant を利用すると、ドライバーを自動検出し、ドライバーの更新を一括で行うことが可能です。

1. HP Support Assistant のインストール手順はこちらをご確認ください。
2. スタート メニューのアプリ一覧から、「HP サポート アシスタント(HP Support Assistant)」を起動します。

   Windows10 の場合	Windows11 の場合

3. HP Support Assistant 起動画面です。
   My HP Accountを所有している場合や、アカウントを作成する場合は「アカウントの作成/サインイン」を選択してサインインします。作成しない場合は、「ゲストとして続行」を選択します。
   ※どちらを選択しても、一括インストールには影響ありません。
   
4. 使用状況の共有について、確認画面が表示されます。内容を確認の上、「体験を向上させることができます」（①）もしくは「後で共有しましょう」（➁）を選択します。
   ※どちらを選択しても、一括インストールには影響ありません。
   

   
5. ダッシュボードが開いたら、「更新」を選択します。
   
6. 更新の確認をおこないます。そのまましばらくお待ちください。
   
7. 更新が必要なドライバーの一覧が表示されます。赤の「！」マークは重要な更新、青の「ｉ」マークは推奨する更新を意味しています。
   「すべて選択」にチェックを入れます。
   
8. 「ダウンロードしてインストールする」を選択します。
   
9. インストールが開始されます。
   
10. 処理が完了すると、「成功です。インストールが完了しました。」と表示されます。「今すぐ再起動」を選択して、PC を再起動します。
    
11. ドライバーのインストールは完了です。動作に問題がないか確認します。