文書番号:a50199

修理後に Office のライセンス認証ができない

修理でシステムボードを交換すると、Officeのライセンス認証を求められる場合があります。ライセンス認証が行なわれない場合の対応方法は、ご利用のOfficeのバージョンによって異なります。以下をご確認ください。

  • Office デジタルアタッチ版をご利用の場合:
    弊社カスタマーケアセンターへご連絡ください。
    ※お問い合わせの際は、修理でシステムボードの交換を行ったことをお伝えください。
  • Office プロダクトキーカード同梱版をご利用の場合:
    Microsoft 社のライセンス認証専用窓口へお問い合わせください。
    ライセンス認証専用窓口やサポートページは以下のMicrosoft 社 Web サイトをご参照ください。
    ※お問い合わせの際は、修理でシステムボードの交換を行ったことをお伝えください。
サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
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