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Windows回復環境からセーフモードを起動します。
Windows回復環境は、Windowsが起動しなくなった時などに使用するトラブルシューティング用の環境です。

1. 電源投入後、すぐにF11キーを連打します。
   画面下に「工場出荷時リカバリに移行しています」（英語の場合は“Entering Factory Recovery“」と表示されたら、手を離してお待ち下さい。

   ※F11 キーからの起動がうまくいかない場合は、電源投入後、すぐに「ESC」キーを連打しスタートアップメニューが表示されたら、「F11」キーを押してください。

   スタートアップメニュー表示例：

   
2. 以降は表示された画面によって異なります。

   オプションの選択が表示された場合	HP Sure Recoverと表示された場合
   手順 3 へ進みます	HP Sure Recover 搭載製品の回復環境起動方法へ進みます

   HP Sure Recover 搭載製品の回復環境起動方法

   Sure Recoverのイメージが存在する場合は、「ネットワークからの復元」、「ローカルドライブからの復元」のどちらを選択しても、Windows 回復環境は起動せずにリカバリが開始されます。
   予期しないデータ消失を防ぐため、以下方法で回復環境が起動できるかお試しください。

   • (1) HP Sure Recover の画面で「キャンセル」をクリックします。
     
   • (2) PC が起動したら、シャットダウンしてください。
   • (3) 電源を入れて HP のロゴマークが表示されたら、電源ボタンを長押しして強制終了します。
     この作業を 2 回繰り返します。
     
   • (4) 3 回目の起動時に、「自動修復の準備をしています」と表示されます。
     ※表示されない場合は手順 (3) の操作を何度かお試しください。
     
   • (5) 自動修復の画面が起動します。「詳細オプション」をクリックします。
     
   • (6) オプションの選択画面が表示されます。手順 3 へ進みます。
     

   ※この手順で回復環境が起動しない場合は、リカバリメディアを使用した起動を試します。手順は リカバリメディアを使用して回復環境を起動したい を参照してください。

   ※リカバリを実行しても問題ない場合は、以下の手順をお試しください。

   ※HP Sure Recoverによるリカバリが実行されると、ディスク内のデータは全て削除されますので、ご注意ください。

   • 手順 1 の方法で HP Sure Recover を起動します。
   • 「ローカルドライブからの復元」を選択します。
     
     選択後にオプションの選択画面が表示された場合は、HP Sure Recover によるリカバリは実行されません。
3. オプションの選択画面が表示されたら、トラブルシューティングを選択します。
   
4. 詳細オプションを選択します。
   
5. スタートアップ設定を選択します。
   
6. スタートアップ設定が表示されたら、[再起動]をクリックします。
   
   ※再起動後、画面が表示されるまで時間がかかることがあります。そのまま操作せずにお待ちください。
   ※ドライブ暗号化を有効にしている場合は、再起動後に回復キーの入力が必要になります。
7. スタートアップ設定のオプション選択画面が表示されたら、キーボードから「4」を入力してセーフモードを選択します。
   
8. 再起動後、Windowsがセーフモードで起動します。
   画面の四隅に「セーフモード」と表示されていれば、セーフモードでの起動は完了です。