文書番号:a50510

ローカルドライブからの復元(HP Sure Recover)を実施したい

以下の手順で実施します。

【対象機種】HP Sure Recover対応のEliteBookシリーズおよび一部のProBookシリーズ

【注意事項】

  • HP Sure Recoverを実行すると、ストレージ内のデータや設定およびソフトウェアはすべて削除されます。
    必要なデータは、事前にバックアップを行ってから実施してください。
  • ストレージ内に HP Sure Recover の領域が必要です。事前に以下の手順で確認してください。
    HP Sure Recoverの領域を確認する方法
    • スタートボタンを右クリックし、「ディスクの管理」をクリックします。
    • ディスク0に「SR_AED」 と 「SR_IMAGE」が存在することを確認します。
  1. BIOSでHP Sure Recoverが有効になっていることを確認します。
    手順は Sure Recoverの対象機種か確認をしたい を参照してください。
  2. PCをシャットダウンします。再度電源を投入し、すぐに F11 キーを連打してHP Sure Recoverを黄小津します。
    メニューから「ローカルドライブからの復元」を選択します。
  3. HP Sure Recoverが開始されます。処理が完了するまでお待ちください。
  4. HP Sure Recoverが完了したら、Windows のセットアップを行います。
    手順は、「Windows 11 バージョン25H2 の初期セットアップ手順を知りたい」を参照してください。

    ※Windowsの表示言語が英語になった場合は、以下をご確認ください。

サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
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