文書番号:a50367

ファイルやフォルダーに×マークが表示されている

OneDrive のデータ削除や同期の解除をお試しください。

ファイルやフォルダーに「 」マークや、「同期の問題」と表示された場合は、OneDrive の空き容量が不足している可能性があります。

OneDrive 各アイコンの違いについてはOneDrive アイコンの意味は?(Microsoft 社)を参照してください。

【対象 OS】Windows 10 / 11

空き容量を増やす

OneDrive を使用している場合は、OneDrive 内の不要なデータの削除や、必要に応じて容量を追加します。
容量の追加については、Microsoft 社のWeb サイトをご確認ください。

OneDrive のリンクを解除

OneDrive を使用していない場合は、PC とのリンクを解除します。
OneDrive の同期を解除する方法を参照してください。

OneDrive の使用方法等、詳しくは以下 Microsoft 社のWeb サイトをご参照ください。

サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
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