文書番号：a50329
「ごみ箱が壊れています」とエラーが表示された場合の対処方法を知りたい
「ごみ箱」フォルダーが破損している可能性がありますので、以下の操作をお試しください。
※注意：この操作をおこなうと、ごみ箱に入っているデータはすべて削除されます。
【対象 OS】Windows 10 / 11
1. 「ごみ箱」フォルダー（$Recycle.Bin）の削除と再作成
※$Recycle.Binは、隠しファイルのため初期設定では非表示になっています。以下を参照して、隠しファイルとシステムファイルを表示します。
- (1) 隠しファイルとシステムファイルを表示したら、C ドライブをダブルクリックで開きます。
- (2) 「$Recycle.Bin」フォルダーを右クリックし、「削除」を選択します。
【Windows 10】
【Windows 11】
- (3) 削除の確認画面が表示されたら、「はい」をクリックします。
- (4) 「すべての項目にこれを実行する」にチェックをいれ、「はい」をクリックします。
- (5) 削除が開始されます。
- (6) 削除が完了したら、手順 1 と同様の手順で、隠しフォルダーとシステムファイルを非表示にします。
※$Recycle.Bin フォルダーは自動的に作成されます。
2. システム ファイル チェッカーツールを実施
手順は システム ファイル チェッカーツールで Windows の修復を行いたいを参照してください。
3. 常駐プログラムを停止する
Windows と同時に起動し動作するプログラムを一時的に停止して、問題が改善するか確認します。
常駐プログラムを停止する方法は、以下を参照してください。
4. システムの復元
問題が発生する前の状態に戻して、改善するか確認します。
手順はシステムの復元をしたいを参照してください。
5. Windows の再インストール
1～4 の手順で改善しない場合は PC を初期状態に戻します。
初期化方法はリカバリメディアの有無やシリーズにより異なります。
詳細はWindows 10 / Windows 11 のインストール方法が知りたいを参照してください。
