文書番号:a50511

HP PC Docks and Displays Diagnostics Windows の使用方法を知りたい

Dock やディスプレイのトラブルシューティングを行えます。

インストール方法は、Dock やディスプレイの診断ツールをインストールしたいを参照してください。

※ストレージやメモリなどを診断する場合は、診断ツール(HP PC Hardware Diagnostics)をインストールしたい を参照してください。

起動方法
  • スタートメニューやすべてのアプリから「HP PC Docks and Displays Diagnostics Windows」を選択します。
  • ユーザーアカウント制御が表示された場合は「はい」をクリックします。
  • システム情報のスキャンが開始されます。完了するまでしばらくお待ちください。
  • HP PC Docks and Displays Diagnostics Windows が起動します。
使用方法
システム

接続している PC 、モニター、Dock などの各種情報を確認できます。

システム情報の表示例

ディスプレイの情報の表示例

ドックの情報

ポートの状態などを確認できます。
製品画像をクリックすると、トラブルシューティングやアドバイザリなどの情報を確認できます。

トラブルシューティングの表示例

アドバイザリの表示例

ヘルプ
  • 「ヘルプ」をクリックします。
  • サポートに関する情報を確認できます。
設定

言語やテーマの選択、ファームウェアの更新通知を設定できます。

テーマの選択

テーマカラーの変更が行えます。

テーマ イメージ
ライト
ダーク
システムの初期設定 Windows のテーマによって、ライトまたはダークに変更されます。
更新のリマインダー

ファームウェアの最新バージョンが公開された際の通知設定ができます。

更新通知の表示例

サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
100,100,100,100,100,100

問題解決ができない場合にはテクニカルサポートよりコールバックいたします

コールバック予約は24時間受付中です。ご予約いただいた時間にあわせコールバックいたします。ご予約はWebでお申し込みいただけます。