文書番号:a50438
Dock やディスプレイの診断ツールをインストールしたい
「HP PC Docks and Displays Diagnostics Windows」をインストールします。
PC の診断ツールは、以下を参照してください。
»診断ツール(HP PC Hardware Diagnostics)をインストールしたい
インストール方法
- 以下のサイトから、HP PC Docks and Displays Diagnostics Windowsをダウンロードします。
https://support.hp.com/jp-ja/help/hp-pc-hardware-diagnostics - 「その他の潜在的問題の診断」を選択します。

- HP PC Docks and Displays Diagnostics Windows の「ダウンロード」を選択します。

- ファイルのダウンロードが開始されます。
完了したら、ダウンロードした exeファイルをダブルクリックして実行します。 - ユーザーアカウント制御が表示されたら、「はい」を選択します。

- プログラムが起動したら、「次へ」をクリックします。

- License Agreement(ソフトウェア使用許諾契約)を確認の上、同意して「次へ」を選択します。

- ファイルの保存先を指定します。
変更する場合は「Save files in folder」に任意のフォルダを指定して「次へ」をクリックします。
- インストールファイルが展開されます。

- Install Wizard が開始されます。

- 「Next」をクリックします。

- 「Install」をクリックします。

- インストールが開始されます。

- 「Operation Complete」の画面が表示されたら、「Close」をクリックします。

- コマンドプロンプトが表示されます。処理が完了するまで、そのままお待ちください。

- コマンドプロンプトの画面が閉じた後、システム情報の取得が開始されます。

- 「利用可能なより新しいバージョンのファームウェア/DBパッケージがあります」と表示された場合は、「今すぐダウンロード。」をクリックします。

- ダウンロードが開始されます。


- ファームウェアをインストールします。
「次へ」をクリックします。
- License Agreement(ソフトウェア使用許諾契約)を確認の上、同意して「次へ」を選択します。

- ファイルの保存先を指定します。
変更する場合は「Save files in folder」に任意のフォルダを指定して「次へ」をクリックします。
- 「Install」をクリックします。

- 「Finish」をクリックします。

- インストールは以上です。
アンインストール方法
- 「アプリと機能」または「インストールされているアプリ」から 「HP PC Docks and Display Diagnostics」 をアンインストールします。
手順は アプリケーションを削除する方法を知りたい を参照してください。【Windows 10】

【Windows 11】

<関連情報>
- HP PC Docks and Displays Diagnosticsアプリの使用(YouTube 動画)