文書番号:a50438

Dock やディスプレイの診断ツールをインストールしたい

「HP PC Docks and Displays Diagnostics Windows」をインストールします。

PC の診断ツールは、以下を参照してください。
»診断ツール(HP PC Hardware Diagnostics)をインストールしたい

インストール方法
  • 以下のサイトから、HP PC Docks and Displays Diagnostics Windowsをダウンロードします。
    https://support.hp.com/jp-ja/help/hp-pc-hardware-diagnostics
  • 「その他の潜在的問題の診断」を選択します。
  • HP PC Docks and Displays Diagnostics Windows の「ダウンロード」を選択します。
  • ファイルのダウンロードが開始されます。
    完了したら、ダウンロードした exeファイルをダブルクリックして実行します。
  • ユーザーアカウント制御が表示されたら、「はい」を選択します。
  • プログラムが起動したら、「次へ」をクリックします。
  • License Agreement(ソフトウェア使用許諾契約)を確認の上、同意して「次へ」を選択します。
  • ファイルの保存先を指定します。
    変更する場合は「Save files in folder」に任意のフォルダを指定して「次へ」をクリックします。
  • インストールファイルが展開されます。
  • Install Wizard が開始されます。
  • 「Next」をクリックします。
  • 「Install」をクリックします。
  • インストールが開始されます。
  • 「Operation Complete」の画面が表示されたら、「Close」をクリックします。
  • コマンドプロンプトが表示されます。処理が完了するまで、そのままお待ちください。
  • コマンドプロンプトの画面が閉じた後、システム情報の取得が開始されます。
  • 「利用可能なより新しいバージョンのファームウェア/DBパッケージがあります」と表示された場合は、「今すぐダウンロード。」をクリックします。
  • ダウンロードが開始されます。

  • ファームウェアをインストールします。
    「次へ」をクリックします。
  • License Agreement(ソフトウェア使用許諾契約)を確認の上、同意して「次へ」を選択します。
  • ファイルの保存先を指定します。
    変更する場合は「Save files in folder」に任意のフォルダを指定して「次へ」をクリックします。
  • 「Install」をクリックします。
  • 「Finish」をクリックします。
  • インストールは以上です。
アンインストール方法
  • 「アプリと機能」または「インストールされているアプリ」から 「HP PC Docks and Display Diagnostics」 をアンインストールします。
    手順は アプリケーションを削除する方法を知りたい を参照してください。

    【Windows 10】

    【Windows 11】

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サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
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