文書番号：a30179
メモリを増設すると、起動時に「Mix Ranks Configuration Detected」エラーが表示される
エラーメッセージの意味とエラーを表示させないようにする方法をご案内いたします。
対象機種
- HP Z2 SFF G9 Workstation
- HP Z2 Tower G9 Workstation
症状
増設メモリ取り付け後、画面に下記の POST エラーが表示されます。
Mix Ranks Configuration Detected
原因
Z2 G9 の DDR５ メモリには、シングルランク (8/16GB) のメモリモジュールとデュアルランク (32GB) のメモリモジュールがあります。
異なるランクのメモリが混在した場合、警告メッセージが表示されます。
純正メモリの型番とメモリの詳細
- 4M9X9AA : 8GB (8GBx1) DDR5-4800 Non-ECC (シングルランク)
- 4M9Y0AA : 16GB (16GBx1) DDR5-4800 Non-ECC (シングルランク)
- 4M9Y2AA : 32GB (32GBx1) DDR5-4800 Non-ECC (デュアルランク)
- 4M9Y1AA : 16GB (16GBx1) DDR5-4800 ECC (シングルランク)
- 4M9Y3AA : 32GB (32GBx1) DDR5-4800 ECC (デュアルランク)
解決策
障害ではありません。メモリのランクが混在している場合に出る警告です。
対象機種ではランクの異なるメモリの使用も可能ですが、POST 表示を出したくない場合は、下記の BIOS 設定を変更してください。
BIOS 設定変更方法
- 電源投入後、すぐに「F10」キーを繰り返し押して、BIOS を起動します。
- [詳細設定] を選択し、[システム オプション] を選択します
- ［Mix DIMM Alert POST Message］ のチェックを外します
- 「F10」キーを押して、確認画面が表示されたら、「はい」を選択して終了します。
