文書番号：a30031
Microsoft Windows 10 Pro for Workstationsでライセンス認証がされない
対象製品にプリインストールされているMicrosoft Windows 10 Pro for Workstations (64ビット) およびMicrosoft Windows 10 Pro for Workstations Plus (64ビット) は、電話によるライセンス認証 (アクティベーション) を使用できません。ライセンス認証はインターネット経由で行う必要があります。
ここでは、インターネットに接続してもライセンス認証が開始されない、失敗する場合の対処方法について説明します。
対象製品
HP Z240 Workstation
HP Z440 Workstation
HP Z640 Workstation
HP Z840 Workstation
HP Z2 mini G3 Workstation
HP Z2 mini G4 Workstation
HP Z2 G4 Workstation
HP Z4 G4 Workstation
HP Z6 G4 Workstation
HP Z8 G4 Workstation
補足: 上記製品中 CPU が Intel Xeon プロセッサー搭載のモデルのみ対象
対象OS
Microsoft Windows 10 Pro for Workstations (64ビット)
Microsoft Windows 10 Pro for Workstations Plus (64ビット)
補足: Microsoft Windows 10 Pro for Workstationsは、Windows 10 バージョン 1709 (別名 Fall Creators Update) Windows 10 Version 1709 から追加されたエディションです。
手順
- コマンド プロンプトを管理者として実行します。
「スタート」の横にある検索ボックスに "cmd" と入力すると「コマンド プロンプト」が検索候補として表示されます。
「コマンド プロンプト」のアイコンを右クリックし「管理者として実行」を選択します。 - 以下のコマンドを入力して、Enterキーで実行します。
“wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey”
コマンドを実行するとインストールされているプロダクト キーが表示されます。
補足:
上記コマンドの文字列をコピーし、コマンドプロンプト上で右クリックするとペーストされます。 - 「スタート」から「設定」を選択し「Windowsの設定」を表示します。
- 一覧の中から「更新とセキュリティ」を選択します。
- 画面左の項目から「ライセンス認証」を選択します。
- 「ライセンス認証」の画面で「プロダクト キーの更新」の項目にある「プロダクト キーの変更」を選択します。
- 「プロダクト キーの入力」画面で、手順2.で確認したプロダクト キーを入力し「次へ」を選択します。
- 「Windowsのライセンス認証」画面で「ライセンス認証」を選択します。
- ライセンス認証の完了後に「閉じる」を選択してウィンドウを閉じます。
- ライセンス認証が完了すると「Windows はデジタルライセンスによってライセンス認証されています」と表示されます。
補足:
マイクロソフトのライセンス認証サーバーの状況によっては、認証完了まで時間がかかる場合があります。すぐに認証が完了しない場合は、インターネットに接続した状態で24時間程度、様子を見てください。
