文書番号：a70022
起動中94％から進まない（HP DesignJet T79X/T1300/T2300/Z2600/Z5400/Z5600）
94％前後で、プリントヘッドのノズルチェックを実行しています。
チェック中にインクが出てないノズルを確認したら清掃を行い、再度ノズルチェックを実行します。
※清掃時に本体右側から「カチカチ」と小さな音がしますが、問題ありません。
ノズルの状態によって30～60分ほど掛かるため、再起動せずにお待ちください。
もし、60分以上経過しても起動しない場合は、下記手順をお試しください。
【手順】
- 本体背面の電源スイッチを切ります。
- カバーを開け、プリントヘッドを取り付けている箱を右側の見える位置まで移動させます。
- 青いレバーを手前に倒し、カバーを開きます。
- プリントヘッドを全色抜きます。
- プリントヘッドを全色抜いたまま、カバーを閉じます。
- ロール紙を本体から巻き取ります。
※注意：ダブルロールの場合は、ロール1とロール2の両方から巻き取ってください。
- 本体背面の電源スイッチを入れます。
※起動しない場合は、コールセンターへお問い合わせください。
- 正常に起動したら「プリントヘッドの交換」を実行し、抜いたプリントヘッドを全色取り付けます。
※ノズルの状態によって30～60分ほど掛かるため、再起動せずにお待ちください。
- 印刷して印刷結果を確認します。
- 印刷結果に問題なければ完了です。もし、印刷結果に問題があった場合は、プリントヘッドの交換をお試しください。
