文書番号:a70038
エラーコード「09:01」(HP DesignJet T2500/T2530)
エラーコード「09:01」(HP DesignJet T2500/T2530)については、以下の対処方法を確認します。
- 前面の電源ボタンを押して電源をオフにし、背面の電源スイッチも押してオフにして、電源ケーブルを取り外します。
- スキャナーの左後ろにあるレバーを上に上げて、スキャナーカバーを開きます。
- メディア詰まりを解消します。
- 加圧ローラー(白いローラー)を清掃してください。
- スキャナーカバーを閉じ、ゆっくりと押し下げて所定の位置にロックします。
- 製品の電源ケーブルを再接続します。背面の電源スイッチを押してオンにし、前面の電源ボタンを押して電源をオンにします。
【メディア詰まりがない場合】
- スキャナーカバーを開きます。カバーの内側に赤、緑、青のライトが点滅します。
- スキャナーカバーの中央の点滅しているライトの間に、R、G、B、Lのラベルが付いた4つの小さなセンサーがあります。
R、G、Bセンサーの上に指を同時に置くと、スキャナーモーターが前進します。
前進したらプリンターの再起動で改善する可能性があります。
しかし、モーター前進しない場合は故障の可能性があります。コールセンターに連絡してください。