文書番号:a70109

マットフィルムなどの半透明の用紙が取り付かない(DesignJet T1600 / T2600)

用紙の透明度が高くプリンターが用紙を認識していない可能性があります。ファームウェアのバージョンを「10_25_20.1」以降にアップデートしてください。

  1. プリンターのファームウェアバージョンを確認します。

    プリンターのフロントパネルの場合:
    プリンタについて>ファームウェアアップデート で確認します。

    内蔵組み込みサーバーの場合:
    ブラウザを開き、URL入力欄にプリンターのIPアドレスを入力します。
    プリンタについて>ファームウェアアップデート で確認します。

  2. ファームウェアのバージョンを10_25_20.1以降にアップデートを行います。
    ※ファームウェアのバージョンを10_25_20.1にて、半透明用紙の用紙読み込みプロセスを改善しています。
サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
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