文書番号:a70031
カッター壊れた (ロール紙が切れない、カット時に異音、カット時に紙が詰まる)
カッター壊れた (ロール紙が切れない、カット時に異音、カット時に紙が詰まる)については、以下の対処方法を確認します。
- 正面ウィンドウを開き、内部に異物がないか確認する。
- 正面ウィンドウを開いたまま、左カバーをあけてカッターが外れている、または内部に用紙が詰まっていないか確認する。
- 改善がない場合は、カッター付け直す。詳しくは下記のサポート情報をご覧ください。
HP DesignJet T730/T830mfpシリーズ - カッター部品の交換方法
HP DesignJet T120 および T520 ePrinter シリーズ - 自動カッターに関連する問題のトラブルシューティング
それでも改善がない場合は、コールセンターへお問い合わせください。