SmartStream のライセンス認証が通らない

オフラインで有効化を試します。

【概要】

ライセンスEONとメールアドレスを入力して有効化しても「!マーク」が出て有効化できない。
そのような場合は、オフラインで有効化を試してみます。

【手順】

  1. My HP Licensingのホームページを開きます。「https://myhplicensing.hp.com

    ※このサイトを利用するにはHPアカウントが必要です。

  2. EONを入力して「移動」をクリックします。
  3. 製品アクティベーションが表示されたら、「次へ」をクリックします。
  4. 「自身で有効化しています。」のまま、「次へ」をクリックします。
  5. 下記画面が表示されたら、「ロックコード」を入力するためにSmartstreamのアプリを起動します。

    ※「ロックコード」入手後するまで、画面は保持してください。

6-1. Smartstreamを起動し、「ライセンス」>「ライセンスを追加」>「オフラインで有効化」をクリックします。
6-2. 「ロックコード」をクリックします。
6-3. 「クリップボードにコピー」をクリックします。
  1. 画面に戻り、「ロックコード」をペーストして「次へ」をクリックします。
  2. 「保存」をクリックしてファイルを保存します。
  3. 保存したZIPファイルを解凍します。
  4. Smartstreamに戻り、「参照」をクリックします。
  5. 解凍したファイルを選択して開きます。
  6. 「ライセンスファイルのインポート」にファイルが選択されていることを確認し、「次へ」をクリックします。
  7. ライセンスの認証が通り追加されたことを確認します。「完了」をクリックして作業を終了します。
サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
100,100,100,100,100,100

問題解決ができない場合にはテクニカルサポートよりコールバックいたします

コールバック予約は24時間受付中です。ご予約いただいた時間にあわせコールバックいたします。ご予約はWebでお申し込みいただけます。