HP LIVEサポートナビDesignJet T770/T1200でHP72Bのインクカートリッジを取り付けると “規格外のインクです” メッセージが表示される

以下型番のインクカートリッジ(マットブラック、フォトブラック、グレー)をプリンターに初めて取り付けた際、“規格外のインク” メッセージが表示される場合は、ファームウェアのアップデートを行う必要があります。

対象のインクカートリッジ

ファームウェアアップデートの手順は、以下の通りです。

1. 以下URLよりファームウェアをダウンロードします。
   HP DesignJet T770プリンターシリーズ ソフトウェア及びドライバーのダウンロード | HP®カスタマーサポート
2. [ファームウェア] カテゴリで、 [ダウンロード] ボタンをクリックして新しいファームウェアをダウンロードします。

   ※ファームウェアverが「TT6-TTAJ_08_02_03.3.90」以下の場合は、「TT6-TTAJ_08_02_03.3.90」に上げてから「TT6-TTAJ_08_04_00.1」にアップデートを行う必要があります。

3. アップデート手順は二通りあります。
   

   ①内蔵WEBサーバー(EWS)よりアップデート

   1. ブラウザを起動し、アドレスバーにプリンターのIPアドレスを入力します。
      
   2. 内蔵WEBサーバー(EWS)が開きますので、[セットアップ]タブを開き、[ファームウェアのアップデート]を選択します。
      [参照...] ボタンをクリックして、ダウンロード後に解凍したファイル (拡張子「.fmw」) を選択し、[アップデート]ボタンをクリックします。
      
   3. [使用許諾契約] 画面が表示されます。内容を確認後、[同意します] をクリックします。
      
   4. ファームウェアのアップデートが開始します。
      
      注意: ファームウェアのアップデート中は、プリンターや内蔵WEBサーバー(EWS)の操作はしないでください。アップデートが失敗する可能性があります。
   5. ファームウェアのアップデートが正常に終了すると、プリンターは自動的に再起動します。
      

   ②USBフラッシュドライブを使用してアップデート

   1. プリンタの電源がオフになっていることを確認します。
   2. プリンタの背面左側にあるUSBポートにUSBフラッシュドライブを挿入します。
   3. プリンタの電源をオンにします。
   4. フロントパネルに次のメッセージが表示されます。「ファームウェアを含むUSBキーが見つかりました。OKを押してファームウェアアップデートを続行するか、Xを押して中止してください(プリンタは処理の途中で再起動します)
   5. 「OK」を押してフロントパネルの指示に従うとプリンタが再起動します。
      
      注意：ファームウェアのインストール中はプリンタの電源をオフにしないでください。