文書番号:a70118
インクカートリッジ交換時にサプライシステムの問題と表示される(DesignJet T230 / T250 / T650 / Studio)
交換したインクカートリッジ、もしくは、プリントヘッドに問題があります。
- インクカートリッジ交換前のインクカートリッジに交換します。
- 表示されたメッセージから、インクカートリッジ、または、プリントヘッドのどちらに問題があるかを確認します。
「サプライシステムの問題」と表示された場合:
インクカートリッジを認識できていないため、プリントヘッドを交換します。元のインクカートリッジを認識した場合:
交換したインクカートリッジに問題があるため、再度、新しいインクカートリッジに交換します。
新しいインクカートリッジに交換しても「サプライシステムの問題」と表示された場合、プリントヘッドを交換します。 - 保証期限内のインクカートリッジに不具合があった場合、テクニカルサポートへ問い合わせます。
