文書番号:a70118

インクカートリッジ交換時にサプライシステムの問題と表示される(DesignJet T230 / T250 / T650 / Studio)

交換したインクカートリッジ、もしくは、プリントヘッドに問題があります。

  1. インクカートリッジ交換前のインクカートリッジに交換します。
  2. 表示されたメッセージから、インクカートリッジ、または、プリントヘッドのどちらに問題があるかを確認します。

    「サプライシステムの問題」と表示された場合:
    インクカートリッジを認識できていないため、プリントヘッドを交換します。

    元のインクカートリッジを認識した場合:
    交換したインクカートリッジに問題があるため、再度、新しいインクカートリッジに交換します。
    新しいインクカートリッジに交換しても「サプライシステムの問題」と表示された場合、プリントヘッドを交換します。

  3. 保証期限内のインクカートリッジに不具合があった場合、テクニカルサポートへ問い合わせます。
サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
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