文書番号:a45017
MTR MiniPC Kitのログの取得方法
MTR MiniPC Kitのログの取得方法をご案内します
- 管理者権限のコマンドプロンプトで以下を実施
powershell -ExecutionPolicy unrestricted c:\rigel\x64\scripts\provisioning\ScriptLaunch.ps1 CollectSrsV2Logs.ps1
参照(Teams管理センターでも取得可能)
https://learn.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/microsoftteams/teams-rooms-and-devices/get-support-teams-rooms-pro-management - PC本体のログの収集
HPのPCトラブルシューティングのツールを実施しPC側のログの取得
https://jp.ext.hp.com/v-ivr/workstation/bios/faq/16/
上記資料はv4.0の画面遷移となります。v5.0の画面遷移は以下を参照。
管理者権限でWindowsにアクセスし、ImageDiagsを管理から実行。- ①Recommended(default options)を選択

- ②Noteを入力しSAVE

③→を押下
ログの収集が始まりますので完了しだら、全ての項目をダウンロード
以下のReportsもダウンロード
- ①Recommended(default options)を選択